如对中心服务有查询或任何意见,欢迎联络当值职员或填写“中心意见表”(位于接待处意见箱侧),多谢大家支持!
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点解中心职员经常在中心巡逻,是否在监视我们?
| 中心职员巡视各设施乃职责所在,最主要目的是提供支援给各使用者,协助大家善用资源,确保设施用得其所,并不是监视大家。
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点解使用列印机、扫描器时限制多多(例如列印数量、用途…等)?
| 中心所提供的列印机、扫描器主要是供使用者自学练习之用。由于资源有限,设施乃公用物件,中心并不鼓励使用者作大量列印及扫描,希望大家自律。
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3. 中心职员都有电脑及语言方面等知识,点解唔肯教我□?
| 中心宗旨在于自学进修、延续发展,希望鼓励大家用自学方式寻找答案。如果在学习过程中遇到问题,中心鼓励大家可以互相研究、寻找义工协助或从自学资源找到答案。其实,职员主要职责是向使用者提供与自学有关的资源而并非导师。
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点解电脑工作坊□实习时间咁短,笔记咁简单?
| 电脑工作坊实习时间的设立目的是希望学员运用一小时时间将所学的技能透过一个练习运用出来,加深印象。虽然时间短促,但中心要求导师提供一个可以在一小时内完成的练习,并且由职员及义工从旁协助。当实习结束,电脑自学室亦继续开放给其他使用者自学练习,从而平衡各方面的需要。至于笔记简单方面,因为中心是鼓励自学进修,所以在举行工作坊/讲座时,导师会将学习内容重点式表达出来,并附以简单笔记。导师亦会将相关的参考书籍或网址提供给使用者,让学员继续自学练习。
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点解每月报读工作坊均要系指定星期日排队轮筹,星期日我要返工,其他方式不可以吗?
| 中心已于03年2月完成了活动报名机制检讨及意见调查。结果显示,大部份使用者仍然赞成排队派筹方式作活动报名(详情可参看通讯相关部份)。不过,在这里可以补充说明几点。第一,我们已将活动名额增加。根据过往数月的经验,很多活动于工作坊报名日后尚有余额可供在报名日不能亲临的使用者参加。第二,如果有某些活动满额,中心会积极考虑加开新班。第三,我们已增加可于电话报名活动的数量,以方便大家。
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